티스토리 뷰
목차
이마트에서 결제할 때 신세계포인트 점수 사용할 수 있냐고 물어보면 비밀번호 알고 있냐고 직원이 물어봅니다. 대부분 비밀번호를 설정한 기억이 없을 겁니다. 이유는 이마트에서 초기에 신세계 포인트 회원 가입할 때 비밀번호 설정 없이 발급이 되었기 때문입니다.
이마트에서 발급한 포인트 카드만 있으면 신세계포인트 사용할 수 있었으나, 회원에 따라 포인트 점수가 커지게 되면서 부정사용을 막기 위해 비밀번호를 설정하게 되었습니다.
이마트 고객센터에 방문해서 각종 개인정보를 변경할 수 있었으나, 개인정보보호법에 의해 직원이 회원정보를 수정할 수 없게 되면서 본인이 직접 개인정보를 변경하도록 바뀌게 되었습니다.
현재 포인트 5만 점 미만은 신세계 포인트 모바일 카드 또는 플라스틱 카드, 이마트 제휴신용카드가 있으면 신세계 상품권 교환 또는 결제 시 원하는 포인트 점수만큼 차감하여 사용할 수 있습니다.
그러나 비밀번호 5회 오류로 포인트 사용이 제한되면 반드시 비밀번호 4자리를 변경해야 합니다. 회원정보수정은 휴대폰에 신세계포인트 앱 설치 후 본인 인증을 통해 포인트 비밀번호를 설정하면 됩니다.
신세계포인트 유효기간은 적립일로부터 2년입니다. 비밀번호를 몰라서 사용하지 않으면 유효기간이 경과되어 포인트는 소멸됩니다. 소멸된 포인트는 다시 되돌릴 수 없습니다.
신세계포인트 앱 설치하기
본인 명의의 휴대폰에 신세계포인트 앱을 설치합니다. 신세계포인트 앱에서는 회원정보 변경, 신세계포인트 적립, 회원에게 제공하는 쿠폰, 이벤트 등 다양한 혜택을 한눈에 확인할 수 있습니다.
이마트 매장에서 계산 후 발급받은 영수증이 있다면 포인트 적립을 못 했을 경우 30일 이내에 신세계포인트 앱에서 추후 적립도 가능합니다.
신세계포인트 비밀번호 설정하기
신세계포인트 앱 설치 후 아이디, 비밀번호 입력 후 로그인 합니다. 만약 신세계포인트 회원이지만 온라인으로 가입한 적이 없다면 회원가입을 통해 아이디와 비밀번호를 신규로 생성한 다음 로그인 합니다.
비밀번호 생성할 때 영어, 숫자, 특수문자를 섞어서 설정하되 연속된 숫자나 동일한 숫자를 반복 사용하면 안 됩니다.
아이디, 비밀번호 찾기를 통해 본인 인증 한 다음 로그인 하는 방법도 있습니다. 간편 인증을 통한 로그인을 원할 경우에는 아이디와 비밀번호 등록으로 인증이 되어야 가능합니다.
로그인 후 앱 오른쪽 상단에 모바일 바코드와 포인트 점수가 표시된 부분을 클릭하면 앱 하단에 신세계포인트 모바일 카드가 생성되면서 바코드 밑에 포인트 비밀번호 변경이 보입니다.
포인트 비밀번호 변경을 위해서는 본인인증을 진행해야 합니다. 주로 휴대폰인증을 통해 진행합니다. 이름, 성별, 생년월일, 통신사, 본인명의 휴대전화 번호 입력, 모든 약관에 동의 한 다음 인증번호 요청합니다.
만약 인증번호 요청을 했으나 인증번호가 도착하지 않는다면 카카오톡 말고 문자 메시지 상단 돋보기 옆 점 세 개 모양을 눌러보면 차단된 메시지에 신세계포인트 본인확인 인증번호 6자리 숫자를 입력하면 됩니다.
신세계포인트 비밀번호 변경은 숫자 4자리를 입력합니다. 연속된 숫자 또는 동일한 숫자를 반복하여 설정하면 안 됩니다.
신세계포인트 비밀번호 변경을 완료했다면 신세계상품권 키오스크에서 5천 원 단위로 상품권을 교환하거나 계산대에서 10 단위로 포인트 결제하시면 됩니다.
신세계포인트 고객센터
신세계포인트 장기간 미사용으로 휴면처리 되거나 휴대폰으로 본인이 직접 비밀번호 설정이 어려운 경우에는 신세계포인트 고객센터 1899-4349로 문의하시기 바랍니다.
평일, 주말은 오전 9시 ~ 오후 8시까지, 공휴일은 오전 9시 ~ 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 설날/추석 명절당일은 미운영 합니다. 전화 문의 경우 상담 대기 시간이 길어질 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.
📌삼성전자 멤버십 포인트 이마트 사용방법
📌E1 오렌지카드 포인트 신세계 상품권 교환방법(이마트)
📌OK캐시백 포인트 신세계 상품권 교환방법
